南昆士兰大学（USQ）自2020年4月8日斥资520万澳币，推出多项COVID-19学生支持计划以帮助学生度过艰难时刻，措施包括增强的在线支持服务，改变本学期最终成绩的评定方式，并推出新的经济支持方案。

学习支持

在目前的艰难时刻，你的常规学习将受到影响。为此，我们采取了以下措施缓解相应情况：

• 学生的第一学期的成绩不影响最终的平均绩点（GPA）
  
  • 修读完本学期的全部课程但未通过考试，不及格的分数将不影响平均绩点
  • 修读完本学期的全部课程并通过课程考试，但没有达到平时的好成绩，可以选择将成绩记录为未评级的及格分数，这样平均绩点不受影响
• 现在你可以访问更多的南昆士兰大学在线支持服务，包括扩展的聊天服务，通过我们的在线iconnect服务和iconnect Facebook小组这样的社交媒体辅助渠道进行Zoom视频会议。
• 图书馆现在提供在线阅读服务，可以浏览教材、在线旁听、与学习顾问在线咨询，还可以进行在线小组学习辅助对话。
• 我们的健康团队提供免费的在线咨询服务，包括实时的面对面支持、在线聊天以及邮件咨询。
• 我们提供免费的在线职业咨询预约和求职支持服务，包括简历、在线面试帮助，以及广泛的就职资讯。
• 现阶段，你可以填写在线申请表格将作业期限延长5天，我们也会根据当时的情况发展考虑更长的延期申请。

经济支持

南昆士兰大学制定了一套COVID-19学生经济支持计划，主要包括：

• 学生因COVID-19面临经济困难，则可以获得食物及家庭必需品的相关资助
• 协助解决因COVID-19而无法在居住地使用的电脑、移动数据或Wi-Fi等额外在线学习成本
• 因COVID-19而影响原有教材使用的，我们协助支付教材和其它学习辅助材料费用

费用额度

• 生活费（具体金额视情况而定）
• 技术支持（最高一次性支付1,000澳元）
• 学习资源支持（最高一次性支付500澳元）

只要符合申请标准，学生可以获得上述全部的经济资助，因此，我们鼓励学生按照需求申请，经考量后，全部的资助会帮助学生度过艰难时刻。

如何申请

COVID-19学生支持计划将于2020年4月14日开放申请，学生将收到电子邮件(UMail)通知申请流程开始，申请截止时间为2020年7月7日。

审理周期

我们会尽力在5至10个工作日内处理你的申请。如因需求增加而审理周期延长，请关注我们的官方信息以获得最新的信息。

联系我们

服务部工作时间：星期一至星期四的早8点至晚8点，星期五的早上8点至下午5点，周末为中午12点至下午5点(公众假期除外)。

通过即时通讯、电话和电子邮件联络你的学生联络员.

通过Zoom和南昆士兰大学的 iconnect Facebook页面与我们的iconnect团队联系。